Pacientes

Orientações de Internamentos


O NIRP tem como principal objetivo realizar o agendamento de pré-internação dos pacientes para cirurgias eletivas, visando a redução das cirurgias suspensas por não comparecimento dos mesmos.

Funções do NIRP:

  • Recepcionar o paciente apto para a cirurgia em posse da solicitação de cirurgia e fazer o pré-internamento;
  • Conferir os documentos e exames;
  • Agendar a data do procedimento;
  • Realizar contato com o paciente para confirmação do internamento no prazo de  até 48 horas antes da data prevista;
  • Caso necessário substituir o paciente.

 
A participação dos familiares e acompanhantes durante o processo de internamento do paciente é fundamental para o seu desenvolvimento e suporte emocional, proporcionando mais segurança para o paciente e profissionais de saúde. Alguns cuidados são importantes para a saúde do paciente e do acompanhante:

  • Planeje momentos de descanso fora do hospital, para repor as energias. Caso haja a necessidade de um acompanhante integral junto ao paciente, programe com alguém que possa substituí-lo um período do dia.
  • Por motivo de segurança, não é recomendado muitos visitantes e acompanhantes por vez.
  • Não é recomendado que crianças abaixo de 12 anos façam visitas ao Hospital. A permanência de uma criança como acompanhante do paciente é terminantemente proibido, pois o ambiente hospitalar possui germens e bactérias que podem causar riscos à sua saúde.

O que trazer de casa? 

Alguns objetos devem ser trazidos pelo paciente, pois não são oferecidos pelo hospital:

  • Roupas íntimas (calcinha, cueca, meia);
  • Roupa de dormir para acompanhantes;
  • Sabonete, creme dental e escova de dentes;
  • Pente/escova de cabelo;
  • Aparelho de barbear.

 

O que não pode?

  • Sentar no leito do paciente e mexer nos aparelhos utilizados pelo mesmo;
  • Levar qualquer tipo de alimento para a enfermaria;
  • Acesso de pessoas com trajes inadequados na área do hospital;
  • O acompanhante não deve apresentar problemas de saúde.

Como colaborar para a prevenção de Infecção Hospitalar?

A melhor forma de colaborar, diminuindo os riscos de infecção hospitalar, é através da lavagem das mãos. Acompanhantes gripados ou com algum outro tipo de doença deve evitar a permanência com o paciente.

Local de funcionamento: setor de internamento, próximo à portaria central.

Tel: (75) 3641-8416 / (75) 3641-8400

E-mail: nirp@scmvca.org   

Marcações de exames


Confira informações sobre a marcação de exames para SUS, particular e convênios:

 

Horários de Visitas


Confira os horários de visitas:

Das 14h às 18h

Horários de troca de acompanhante:

Das 07h às 08h e das 18h às 19h

Orientações para visitantes:

  • Serão liberados a entrada de visitantes menores de 13 anos, com permissão para a ser avaliada e autorizada pelo Serviço Social;
  • É proibido a visita fora do horário estabelecido;
  • Os visitantes serão devidamente registrados e identificados na recepção. Para esse registro se faz necessário o documento de identificação.
  • A autorização de acompanhante será fornecida no momento da internação pelo serviço social;
  • Terão direito a um (01) acompanhante os pacientes: pediátricos, gestantes, idosos, indígenas e portadores de necessidades especiais;
  •  Caso o acompanhante necessite de atestado de acompanhamento, este será fornecido pelo serviço social.

Nas enfermarias

  • Serão realizadas as visitas diariamente no horário pré-estabelecido, sendo permitido o acesso de uma (01) pessoa por vez.

Nos Apartamentos 

  • São realizadas diariamente, sendo que só é permitida a permanência de até DOIS (02) visitantes por leito, devendo neste caso, obrigatoriamente, ter um acompanhante 24hs.

Dúvidas Frequentes


Por que lavar as mãos?
O simples fato de lavar as mãos diminui a quantidade de bactérias, vírus e fungos que se depositam na pele, diminuindo o risco de infecções para os pacientes internados.

Posso beijar, abraçar, sentar na cama do paciente?
O carinho, contato físico, é bem-vindo e importante para o paciente, desde que se tomem as devidas precauções de lavar as mãos e usar aventais e luvas nos casos recomendados. Nesses casos especiais, a equipe avisará se houver risco de contágios. A cama do paciente nunca deve ser usada como sofá!

Como posso ajudar?
Oferecendo toda a informação possível sobre o paciente, respeitando a equipe e seu trabalho, doando sangue e participando de movimentos comunitários em prol da SAÚDE

O que eu devo perguntar para enfermeira (o)?
O profissional de enfermagem tem o benefício de estar ao lado do leito do paciente por um longo período de tempo. Além disso, esse profissional pode ser a melhor pessoa para comentar o conforto ou não do paciente e a resposta do mesmo a certas terapias. Perguntas comuns que você pode fazer ao enfermeiro (a):
– Quem são os médicos que estão cuidando de meu familiar/amigo?
– Quem é o médico responsável?
– Está recebendo algum tratamento para dor?
– Como eu, ou o paciente, chamamos por ajuda se precisarmos?
– Como meu familiar/amigo vai ao banheiro?
– Você pode me explicar o que o médico disse?
– Você pode me explicar o que é esse aparelho / tubo / cateter ?
– O que eu posso fazer para ajudar agora?
– Quando posso visitar?
– Se precisarem me contatar em caso de problemas, como vocês o farão?
– Se houver algo urgente e eu não for encontrado, qual a medida que vocês tomam?

O que eu devo perguntar ao médico?
Quando você for falar ao médico, é comum não se lembrar de tudo que deveria ou queria perguntar. Então, abaixo, algumas sugestões:

– O que está errado com o paciente?
– Ele poderá ser curado?
– Como essa condição poderá afetar sua qualidade de vida no futuro?
– Quando vc usualmente espera uma resposta ao tratamento em curso?
– Quais os riscos do tratamento e das medicações em uso?
– Ele (a) está sentido dores?
– O que está sendo feito para evitar pânico e medo ao paciente?
– Como ele(a) está sendo alimentado?
– Ele (a) está recebendo as medicações que fazia uso em casa?

Quem pode acessar o prontuário do paciente?
As informações dos prontuários são de caráter sigiloso e cabe à Instituição zelar para que elas permaneçam nessa condição. Apenas as pessoas envolvidas com o atendimento direto ao paciente podem acessá-las, ou seja, os médicos que atenderam o paciente, assim como os membros da equipe multidisciplinar. O acesso para finalidades administrativas – como auditoria de contas, auditorias de qualidade e pesquisas científicas, poderão ser feitas, desde que seja preservado o sigilo da identidade do paciente e com a devida autorização da Instituição. Os convênios (ou fontes pagadoras) podem  acessar os prontuários referentes às contas que foram pagas por eles, de acordo com o documento que o paciente assina na admissão denominado “Condições gerais de admissão e tratamento do paciente”.

O paciente tem direito à cópia do prontuário?
Sim. O prontuário é um direito do paciente. O item “k”, da Política do Prontuário, explica os detalhes sobre a
emissão de cópias de prontuário. A solicitação formal deve ser arquivada junto ao prontuário.

Para avaliação da gestante no Centro de Parto Normal (CPN), o que devo levar?
É imprescindível: documentos pessoais, exames do pré-natal, caderneta da gestante, caderneta de vacinação, mala com pertences da mamãe e do bebê para, em média, 2 dias. E não se esqueça de escolher com cuidado e carinho o seu acompanhante. Ele terá grande importência em um dos momentos mais lindos da vida!